VACATURE

Implementation Expert

Wij zijn Onyx. Wij zijn op zoek naar talent.

Deze vacature werd onlangs ingevuld. Klik hier om een overzicht te krijgen van de openstaande vacatures!

Onyx One is het online platform dat instaat voor de registratie, kwalificatie en
training van contractoren die voor grote opdrachtgevers werken. Het is een
Contractor Management Systeem met focus op veiligheid en kwaliteit.
Onyx is een KMO met ambitie. We werken samen met de grootste bedrijven
en daar zijn we terecht trots op! Ga je mee in ons avontuur? Wij zijn op zoek naar een Implementation Expert.

Functie

Jouw belangrijkste en eerste focus is de implementatie van ons online
platform Onyx One bij onze klanten. Hiervoor moet je:

• Onyx One van A tot Z leren kennen.
• De bedrijfsprocessen en de behoeftes van de klant goed begrijpen.
• Analyseren hoe Onyx One deze noden kan invullen.
• Uit de klantenvragen afleiden hoe we Onyx One kunnen verbeteren.
• Met de Onyx One Program Manager de haalbaarheid van eventuele bijkomende functionaliteiten bespreken.
• Het Onyx One platform van A tot Z opzetten, parametriseren en implementeren bij de klant.
• Opleiding geven zodat de klant zelfstandig met Onyx One aan de slag kan.
• Je vormt een hecht team met de collega’s van Customer Care. Same staan jullie in voor het helpen van de klanten bij het gebruik van Ony One.

Profiel

• Je hebt een grote affiniteit met en interesse in het gebruik van softwarepakketten.
• Je hebt ervaring met verschillende bedrijfsprocessen.
• Je denkt analytisch en oplossingsgericht.
• Je bent zeer klantgericht, geen inspanning is je te veel.
• Je bent creatief en komt met nieuwe ideeën.
• Je neemt initiatief en bent een sterke communicator.
• Je bent empathisch en kan zowel zelfstandig als in team werken.
• Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en Engels. Frans is een plus.
• Je woont in België, liefst regio Oost-Vlaanderen.

Aanbod

• Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen in overeenstemming met je ervaring.
• Een intensieve en gerichte opleiding.
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen d.m.v. cursussen…
• Veel ruimte voor verantwoordelijkheid en initiatief.
• Een moderne omgeving met ongedwongen sfeer en zelfsturende teams.
• Een organisatie waar jij als persoon echt belangrijk bent.