In der schnelllebigen Welt der industriellen Produktion müssen QHSSE-Manager oft mit mehreren Aufgaben jonglieren. Die Verwaltung von Auftragnehmern scheint dabei eine einfache Aufgabe zu sein – aber Vorsicht. Wenn Sie diese Aufgabe lediglich als eine Übung zum Ankreuzen von Kästchen oder als ein einfaches Zugangskontrollsystem behandeln, könnten Sie Ihr Unternehmen in einen perfekten Sturm von Risiken stürzen.
Eine Lehre aus der Geschichte
Lassen Sie uns einen Blick auf die vielschichtigen Risiken eines unzureichenden Auftragnehmermanagements werfen.
Sicherheitsvorfall Im Jahr 2005 verursachte die Explosion des Öllagerterminals Buncefield in Hertfordshire, Großbritannien, erhebliche Schäden und Verletzte. Die Untersuchung ergab, dass ein Mangel an ordnungsgemäßer Verwaltung und Überwachung von Auftragnehmern dazu beitrug. Dieser Vorfall führte zu strengeren Vorschriften für das Management von Auftragnehmern in Hochrisikobranchen im gesamten Vereinigten Königreich und in Europa.


Finanzielle und rufschädigende Schäden Im Jahr 2013 betraf der Pferdefleischskandal mehrere europäische Einzelhändler, darunter Tesco im Vereinigten Königreich und Findus in Schweden. Der Skandal war weitgehend auf ein schlechtes Management der Lieferkette und eine unzureichende Überwachung der Fleischlieferanten (Auftragnehmer) zurückzuführen. Dies führte zu erheblichen finanziellen Verlusten und Rufschädigung für die betroffenen Unternehmen.
Rechtliche und Compliance-Fragen Im Jahr 2020 brach der deutsche Zahlungsabwickler Wirecard AG zusammen, nachdem bekannt wurde, dass 1,9 Milliarden Euro auf seinen Konten fehlten. Der Skandal war zum Teil auf eine unzureichende Überwachung von Drittpartnern und Auftragnehmern zurückzuführen, die die Gelder verwalten sollten. Dies führte zu strafrechtlichen Ermittlungen und machte deutlich, wie wichtig eine gründliche Überprüfung und Verwaltung von Auftragnehmern ist.


Risiken für die Datensicherheit Im Jahr 2018 kam es bei British Airways zu einer Datenpanne, von der rund 380.000 Transaktionen betroffen waren. Die Sicherheitsverletzung wurde auf eine Schwachstelle in einem Skript eines Drittanbieters auf ihrer Website zurückgeführt. Dieser Vorfall führte zu einer Geldstrafe in Höhe von 20 Millionen Pfund durch das britische Information Commissioner’s Office und unterstrich die Bedeutung des Managements von Cybersicherheitsrisiken im Zusammenhang mit Auftragnehmern und Drittanbieterdiensten.
Betriebliche Ineffizienzen Der Bau des Flughafens Berlin Brandenburg in Deutschland ist ein Paradebeispiel dafür, wie schlechtes Management von Auftragnehmern zu massiven Verzögerungen und Kostenüberschreitungen führen kann. Die ursprünglich für 2011 geplante Eröffnung des Flughafens wurde aufgrund zahlreicher Konstruktions- und Planungsfehler, von denen viele auf eine schlechte Koordinierung und ein schlechtes Management der Auftragnehmer zurückzuführen waren, erst 2020 vollzogen.

Jenseits der Pforten
Ein effektives Management von Auftragnehmern geht weit über die Kontrolle der Personen hinaus, die Ihre Einrichtung betreten. Es geht darum, ein umfassendes Ökosystem zu schaffen, das Sicherheit, Qualität und Compliance auf allen Ebenen gewährleistet. Hier erfahren Sie, warum ein umfassenderer Ansatz wichtig ist: Fragen der Qualifizierung Wussten Sie, dass an bis zu 30 % der Vorfälle am Arbeitsplatz Auftragnehmer beteiligt sind? Ein solider Qualifizierungsprozess sowohl für Unternehmen als auch für Einzelpersonen kann dieses Risiko erheblich verringern. Schwierigkeiten bei der Ausbildung Sprachbarrieren und unterschiedliche Sicherheitskulturen bei Auftragnehmern können zu Missverständnissen und Unfällen führen. Individuell anpassbare, mehrsprachige Sicherheitsschulungen sind wichtig, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf derselben Seite stehen. Gefahren durch Genehmigungen Ein papiergestütztes System für die Erteilung von Arbeitsgenehmigungen ist wie die Verwendung einer Schreibmaschine im Computerzeitalter. Digitale Systeme rationalisieren nicht nur den Prozess, sondern verbessern auch das Risikobewusstsein und die Einhaltung der Vorschriften. Rätselhafte Bewertung Ohne eine ordnungsgemäße Bewertung der Auftragnehmer sind Sie auf dem Holzweg. Wie können Sie fundierte Entscheidungen über künftige Kooperationen treffen, wenn Sie kein klares Bild von der bisherigen Leistung haben? Der Faktor Dienstleistung An dieser Stelle wird es interessant. Während einige Systeme eine grundlegende Plattform bieten und Ihnen den Rest überlassen, kann ein dienstleistungsorientierter Ansatz einen entscheidenden Unterschied machen. Stellen Sie sich vor, Sie hätten Experten, die nicht nur die Technologie bereitstellen, sondern auch bei der Verwaltung der rechtlichen Dokumentation helfen, die Einhaltung der Vorschriften sicherstellen und die Qualifikationen der Auftragnehmer aktiv überwachen. Es ist, als hätten Sie ein zusätzliches Team von QHSSE-Experten zur Hand. Der Onyx One Unterschied Dies ist der Punkt, an dem Onyx One glänzt. Es handelt sich nicht nur um einen Gatekeeper, sondern um ein umfassendes System zur Verwaltung von Auftragnehmern. Von der Unternehmens- und Personenqualifizierung bis hin zu Sicherheitsschulungen, Arbeitsaufträgen, digitalen Genehmigungen und eingehenden Bewertungen wird jeder Aspekt abgedeckt. Und das Beste daran? Sie sind bei der Verwaltung nicht auf sich allein gestellt. Der Contractor Care Service nimmt Ihnen den Verwaltungsaufwand ab, so dass Sie sich auf strategische Entscheidungen statt auf den Papierkram konzentrieren können.
In der Welt des Auftragnehmermanagements ist Oberflächlichkeit ein Luxus, den man sich nicht leisten kann. Die Entscheidung ist klar: Investieren Sie in ein tiefgreifendes, umfassendes System, das von Experten unterstützt wird, oder riskieren Sie, das nächste abschreckende Beispiel für den Arbeitsschutz zu werden. Denken Sie daran: Was Sie nicht wissen, kann Ihnen schaden – und Ihrem gesamten Unternehmen, wenn es um das Management von Auftragnehmern geht. Also, QHSSE-Manager, fragen Sie sich selbst: Kontrollieren Sie lediglich den Zugang, oder verwalten Sie Ihre Auftragnehmer wirklich? Die Tiefe Ihrer Antwort könnte den Unterschied zwischen einem florierenden, sicheren Betrieb und einer drohenden Katastrophe ausmachen.
