Déboucher sur de meilleurs résultats en matière de sécurité dans le cadre de la gestion des sous-traitants industriels

Face à la complexité des réglementations et à la nécessité de mener des opérations efficaces, les responsables HSSE et les responsables de la sécurité sont constamment à la recherche de méthodes permettant d’améliorer à la fois la conformité et la sécurité. Dans ce contexte, le concept de délestage apparaît comme une stratégie essentielle, qui permet de rationaliser les processus, de réduire les charges administratives et d’améliorer les résultats en matière de sécurité. En se concentrant sur la simplification de la gestion des entrepreneurs, les organisations peuvent mieux naviguer dans le paysage réglementaire, en s’assurant que les normes de sécurité sont non seulement respectées mais dépassées. Will De Vos, Team Lead Customer and Contractor Care, partage son expertise sur les avantages de cette approche, les stratégies de mise en œuvre et son impact sur la sécurité et l’efficacité globales au sein du secteur.

Pouvez-vous expliquer ce que signifie spécifiquement le « délestage » dans le contexte de la gestion des contractants ?

Will De Vos : « Lorsqu’il s’agit de « se décharger » chez Onyx, nous allons au-delà de la simple simplification des processus. Nous voulons être une extension de votre équipe, en retroussant nos manches et en prenant en charge les tâches routinières qui vous encombrent. En rationalisant les flux de travail et en éliminant les maux de tête administratifs, nous libérons le temps et les ressources de vos entrepreneurs.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/willydevos/

Téléchargez notre liste de contrôle pour la gestion des entrepreneurs et faites le premier pas vers l’optimisation de vos processus de gestion des entrepreneurs.

Cela leur permet de se concentrer sur ce qui compte vraiment : les initiatives stratégiques, l’établissement de relations solides et l’apport d’une réelle valeur ajoutée. C’est une question de partenariat et d’autonomisation, et nous pensons que cela fait toute la différence ».

En quoi l’approche d’Onyx, qui consiste à décharger les gestionnaires de contractors des tâches pratiques, distingue-t-elle ONYX ONE des autres solutions SaaS du marché, et en quoi cela est-il important pour améliorer la sécurité et l’efficacité de la gestion des contractors ?

Will De Vos : « Onyx se distingue en menant le processus de gestion du changement dès le début. Nous proposons des ateliers, nous nous attaquons aux résistances et nous apportons notre soutien, ce qui garantit une adoption en douceur du système. Nos conseils pratiques, de la pré-implémentation à la gestion continue, nous distinguent, permettant aux responsables des entrepreneurs de se concentrer sur la sécurité et l’efficacité. Cette approche ne nous différencie pas seulement, elle permet aussi à nos clients de réaliser des améliorations significatives en matière de sécurité et d’efficacité.

Quelles sont les mesures spécifiques prises par Onyx pour assurer une transition en douceur au cours du processus de mise en œuvre, et comment se présente l’assistance continue pour les clients ?

Will De Vos : « Onyx commence à décharger ses clients avant même que le système ne soit mis en service ! Au lieu d’un simple logiciel, Onyx offre un succès fondé sur la collaboration et l’amélioration continue. Nous pensons qu’il est essentiel que les transitions se fassent en douceur, c’est pourquoi nous vous guidons tout au long du processus grâce à des ateliers sur mesure et à une gestion proactive du changement. » « Une équipe de spécialistes dévoués garantit une adoption rapide et efficace, minimisant les perturbations et maximisant la productivité de votre équipe. Et l’assistance ne s’arrête pas là. Nous offrons une assistance multilingue qui va au-delà d’un simple service d’assistance, en écoutant activement et en établissant un partenariat avec vous par le biais de contrôles réguliers, de forums de dialogue ouverts et de réunions de suivi régulières. » « Nous donnons à chacun les moyens de collaborer sans heurts, y compris aux sous-traitants. Nos espaces d’information dédiés,

Le centre d’aide en ligne complet, le chat/robot de résolution « Ally » fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et le service proactif « Contractor Care » garantissent que chacun dispose des informations et du soutien dont il a besoin pour réussir. C’est comme si vous aviez une extension de votre équipe qui s’occupe des aspects critiques du processus ». « Après le déploiement, nos clients peuvent participer activement à nos réunions d’impact, au cours desquelles nous réunissons tous nos clients pour un partage des connaissances, l’identification des meilleures pratiques et des discussions ouvertes sur divers sujets liés à la gestion des entrepreneurs ». « Au-delà de l’apprentissage entre clients, nous disposons d’un groupe d’experts composé de spécialistes de la santé, de la sécurité, de la qualité (HSQ) et du droit qui partagent leurs points de vue et abordent d’éventuelles préoccupations dans ces domaines. En outre, notre forum en ligne favorise les discussions et l’échange de connaissances ». « Nous ne nous contentons pas de proposer un logiciel, nous offrons un partenariat pour un voyage plus fluide et plus réussi ».

Comment le concept de délestage s’aligne-t-il sur l’évolution des besoins en matière de gestion des entrepreneurs dans les secteurs industriels d’aujourd’hui ?

Will De Vos : « À mesure que les secteurs industriels évoluent, ils sont confrontés à des exigences croissantes en matière de réglementation, de sécurité et d’efficacité. Unburdening relève ces défis en simplifiant les processus de gestion des entrepreneurs, en se concentrant sur l’agilité opérationnelle et la conformité à la sécurité. » « Prenez les changements juridiques, c’est un tourbillon ! Mais nos groupes d’experts informent les clients et les aident à s’adapter. De plus, nos réunions d’impact ? Il s’agit avant tout d’apprentissage entre pairs et de partage des meilleures pratiques pour rester à la pointe du progrès. Mais se décharger n’est pas seulement une question de connaissances, c’est aussi une question d’action ».

« Notre logiciel rationalise les tâches, donne des ressources aux entrepreneurs et, grâce à notre service Contractor Care, nous gérons la conformité de manière proactive – c’est un poids en moins sur les épaules de tout le monde ! « Cette stratégie est essentielle pour s’adapter aux changements rapides et se concentrer sur les objectifs opérationnels fondamentaux. Elle représente une évolution vers l’efficacité et la résilience, garantissant que les industries peuvent répondre aux exigences réglementaires tout en favorisant l’innovation et la croissance stratégique. Le débourrage n’est pas seulement une pratique, mais une évolution nécessaire, qui met l’accent sur la sécurité, la conformité et l’excellence dans les opérations. »

De quelle manière unique Onyx One soulage-t-il les nouveaux clients des difficultés habituelles liées à la mise en place d’un système de gestion de la relation contractuelle ?

Will De Vos : « En répondant de manière proactive aux défis de la gestion des sous-traitants grâce à un certain nombre de fonctionnalités clés. En proposant un accueil guidé, une assistance et une formation complètes à vie, ainsi que des modules personnalisables pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Onyx One offre des soins sur mesure. Pour vous donner un exemple, les paramètres de notre chatbot sont configurés de manière à ce que l’entrepreneur qui recherche des informations obtienne des réponses spécifiques au client pour lequel il travaille. Le système de gestion des entrepreneurs d’Onyx One dispose d’une vaste base de données d’entrepreneurs préqualifiés qui travaillent déjà avec le système. Cela permet souvent d’accélérer considérablement le processus !

POURQUOI

NOUS CROYONS EN LA COLLABORATION

Nous croyons en un monde meilleur si tout le monde fait ce qu’il aime

  • Chacun fait ce qu’il sait faire de mieux
  • Nous pouvons nous concentrer sur ce que nous faisons de mieux
  • Nous avons la possibilité de nous spécialiser, ce qui signifie que nous avons besoin des autres pour faire ce que nous ne voulons pas faire, ce qui rend la collaboration incontournable.
    En résumé, je pense que le monde est meilleur si nous collaborons. Collaborer pour que les moyens soient utilisés de manière efficace et durable. Collaborer avec nos collègues, fournisseurs, clients, canaux de distribution. Collaborer avec des spécialistes, des consultants, des prestataires et les autorités dans un cadre réglementaire.
  • Collaborer en tant qu’individu dans une équipe
  • Collaborer en tant qu’équipe dans une organisation
  • Collaborer en tant qu’entreprise dans la société
  • Je suis convaincu que la collaboration peut être réalisée si nous nous développons. La collaboration est possible si :
  • Nous sommes prêts pour notre mission
  • Nous savons ce que l’on attend de nous
  • Nous avons l’autonomie pour prendre les (bonnes) décisions
  • Nous savons que ce que les autres font est réalisé correctement
  • Nous sommes certains que les autres sont également prêts, se sont développés et savent ce que l’on attend d’eux.

QUE

NOUS CROYONS EN LA QUALITÉ ET EN L’HONNÊTETÉ

Nous sommes convaincus que travailler et collaborer sont uniquement possible en réunissant les valeurs suivantes :

Nous sommes convaincus que travailler et collaborer sont uniquement possible en réunissant les valeurs suivantes :

  • Égalité
  • Modestie
  • Autonomie
  • Respect
  • Valorisation

Nous sommes convaincus que les produits et les services peuvent être plus performants grâce à notre :

  • Attention
  • Minutie
  • Professionnalisme

Nous soutenons et encourageons les caractéristiques suivantes :

  • Individualité
  • Originalité
  • Flexibilité
  • Plaisir

Nous sommes convaincus que nous apportons une contribution positive à notre société et au monde dans son ensemble.

Nous sommes convaincus que, grâce à notre attention pour la sécurité des informations conformément à la certification ISO 27001 et au RGPD, nous pouvons apporter une valeur ajoutée à nos clients, notamment par le biais des éléments suivants :

  • Privacy by design (avec des développements ou une conception)
  • Privacy by default (par le biais de paramètres standards)
  • Collaboration avec l’autorité de surveillance en cas de besoin
  • Respect de notre rôle d’agent de traitement et de responsable du traitement

COMMENT

NOUS CROYONS EN LA TECHNOLOGIE ET EN L’EFFICACITÉ

Nous aidons les entreprises à :

  • Former leurs collaborateurs
  • Rendre le processus de formation efficace
  • Obtenir un aperçu du développement de leurs collaborateurs

Pour cette raison, nous développons un e-learning et proposons l’environnement d’apprentissage Onyx.

Nous aidons les donneurs d’ordre à :

  • Former et à qualifier leurs prestataires
  • Obtenir un aperçu des compétences de leurs prestataires
  • Être prêts lorsque les prestataires viennent travailler À gérer leurs équipes

Nous aidons les prestataires à :

  • Se préparer efficacement avant de commencer le travail
  • Simplifier leur administration

Nous aidons les producteurs à :

  • Former leur canal de distribution
  • Informer leurs clients

Pour cette raison, nous développons Onyx One et créons une communauté en ligne avec les entreprises les plus efficaces.