
Aujourd’hui, le secteur manufacturier connaît une augmentation exponentielle de la collaboration avec des tiers. Les entreprises industrielles font de plus en plus appel à des partenaires externes, tels que des fournisseurs, des sous-traitants, des consultants et des travailleurs indépendants. La collaboration avec des tiers permet d’optimiser les processus de production, de réduire les coûts et d’accélérer l’innovation. Mais quels sont les défis à relever ? Comment réussir la gestion des risques, la coordination et la conformité ? Nous vous donnons des exemples concrets et des solutions. Lisez la suite !
1. Complexité de la coordination
Le défi associé à la gestion de divers partenaires ayant des intérêts, des pratiques, des cultures et des objectifs différents dans le cadre d’un projet ou d’un processus commun. Cette complexité peut être influencée par divers facteurs, notamment le nombre d’entreprises et/ou de personnes impliquées, la répartition géographique, la diversité (méthodes de travail, cultures, langues), la complexité technique et l’évolution des circonstances.
Exemple Une entreprise chimique développe un nouveau bioplastique innovant à base d’algues. Pour ce faire, elle travaille avec plusieurs partenaires : une entreprise de biotechnologie (qui cultive et transforme les algues), quelques entreprises chimiques (qui fournissent les composants chimiques nécessaires à la production), une société d’ingénierie (qui conçoit l’usine de production de bioplastique) et une entreprise de logistique (qui assure le transport des matières premières et des produits).

Défis
Réglementation : respect de lois et de règlements stricts. Complexité technologique : intégration de processus biologiques et chimiques. Propriété intellectuelle : protection des droits de propriété intellectuelle de tous les partenaires. Différences culturelles : pratiques et cultures potentiellement différentes entre les partenaires. Événements inattendus : fluctuations dans la disponibilité des matières premières ou problèmes techniques.
Coordination insuffisante
Retards dans le développement des produits. Conditions de travail dangereuses ou atteintes à l’environnement. Les litiges relatifs à la propriété intellectuelle ou aux accords contractuels Coûts supplémentaires dus à des retards ou à des procédures judiciaires.
Solutions
Utiliser un système unifié de communication et de gestion des documents Utilisez une plateforme qui centralise la communication et la documentation, offrant des mises à jour en temps réel, un accès mobile et une intégration avec les systèmes existants. Veillez à ce qu’elle prenne également en charge le contrôle des versions et la gestion des accès pour tous les documents liés au projet, des contrats aux certificats de conformité.
Exemple Une multinationale du secteur de l’énergie a mis en place une plateforme basée sur le cloud afin de centraliser l’ensemble de la documentation et de la communication relatives au développement d’un nouveau type de panneau solaire. Ce système a permis à tous les partenaires, y compris les fournisseurs de matériaux, les bureaux d’études et les entreprises de logistique, d’accéder aux mises à jour en temps réel, aux documents de conception et aux certificats de conformité. L’utilisation de cette plateforme a permis de réduire le temps de développement de 20 % et de limiter considérablement les erreurs de communication.
Exemple Dans l’industrie pharmaceutique, lorsqu’une entreprise collabore avec de nombreux laboratoires et sites de production extérieurs pour développer un nouveau vaccin, des modèles et des listes de contrôle normalisés ont été introduits. Ces modèles concernaient le contrôle de la qualité, l’évaluation de la sécurité et les tests de production. L’uniformisation des processus a accéléré le processus d’approbation des vaccins, car toutes les parties concernées savaient exactement quelles étapes suivre et quelle documentation était requise.
Mettre en œuvre des processus normalisés Établir des listes de contrôle et des modèles clairs pour différents types de projets afin de traiter systématiquement tous les aspects, y compris les contrôles de sécurité et l’assurance qualité. Exploiter les fonctionnalités du tableau de bord pour suivre visuellement la conformité et l’avancement du projet.
Planifier des examens réguliers du projet Organiser des réunions d’avancement pour discuter des développements, résoudre rapidement les problèmes et partager les meilleures pratiques, en favorisant une culture positive de collaboration.
Exemple Cette approche structurée a non seulement favorisé la transparence et la résolution conjointe des problèmes, mais elle a également renforcé le sens de la communauté et le respect mutuel au sein des différentes équipes, ce qui a permis d’achever le projet dans les délais impartis.
BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER
Vous avez un véritable talent de vendeur. Vous ne cherchez pas un simple travail, mais plutôt une véritable carrière. Établir de nouveaux contacts avec les clients est inscrit dans votre ADN. Vous appréciez assurer le suivi et l’entretien d’un portefeuille de clients existant. Vous êtes à l’aise avec les applications logicielles et êtes intéressé(e) par celles-ci.
SENIOR WEB DEVELOPER
Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un master en IT ou avez acquis une expérience équivalente ? Vous estimez qu’il est important de développer un logiciel intuitif et facile à utiliser ? Vous êtes créatif et proposez souvent de nouvelles idées ? Vous parlez l’anglais couramment et avez des facilités à communiquer ?
CONSULTER L’OFFRE D’EMPLOI
Exemple Une entreprise technologique travaillant au développement de technologies de batteries avancées pour les véhicules électriques a mis en place un système proactif de gestion des risques. Ce système utilise l’analyse prédictive pour identifier les goulets d’étranglement potentiels de la chaîne d’approvisionnement avant qu’ils ne deviennent un problème. Grâce à des examens réguliers et à la mise à jour des stratégies d’atténuation, l’entreprise a pu accélérer le développement et éviter les retards.
Intégrer un cadre de gestion des risques Appliquer des outils pour l’identification et l’évaluation précoces des risques associés aux collaborations avec des tiers. Examiner et mettre à jour régulièrement les évaluations des risques et les stratégies d’atténuation.
Améliorer la sensibilisation culturelle et la communication Reconnaître la diversité souvent présente dans les collaborations et donner accès à des ressources de formation visant à renforcer la sensibilisation culturelle et les compétences de communication interculturelle de tous les membres de l’équipe.
Un projet de développement de logiciels avec des équipes en Inde, au Brésil et en Allemagne a mis en place un programme d’échange culturel qui proposait des ateliers sur la communication interculturelle et des activités régulières de constitution d’équipes virtuelles pour combler les différences culturelles. Cette approche a permis d’améliorer la coopération et la communication entre les équipes, ce qui a conduit à un lancement de produit plus réussi, avec moins de conflits et de malentendus.
Les défis de la collaboration avec des tiers
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